POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• CPF/CNPJ;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Endereço para entrega;

• Informações de pagamento;

• Dados de navegação (IP, localização, cookies e histórico de acesso).

A coleta ocorre quando o usuário:

• Realiza um cadastro;

• Efetua uma compra;

• Entra em contato com nosso atendimento;

• Navega em nosso site.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Realizar cobranças e pagamentos;

• Melhorar a experiência do usuário;

• Enviar comunicações (status do pedido, suporte, promoções);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Intermediadores de pagamento;

• Empresas de logística e entrega;

• Plataformas de tecnologia e hospedagem;

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra:

• Acesso não autorizado;

• Vazamento;

• Alteração indevida;

• Destruição de dados.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação;

• Personalizar conteúdos;

• Analisar o tráfego do site.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies em seu navegador, podendo impactar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de dados;

• Revogar o consentimento;

• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato através dos canais informados nesta política.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente para se manter informado.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, o usuário pode entrar em contato através dos canais oficiais disponibilizados no site.